השלב הראשון בתכנון נסיעה הוא להבין מה הצורך המדויק. נסיעה לאירוע חד-פעמי שונה לגמרי מיום גיבוש לעובדים, טיול תיירותי, או שירות הסעה קבוע למוסד. גם כמות המשתתפים, משך הזמן, נקודת המוצא והיעדים משפיעים על סוג הרכב שתצטרכו ועל מבנה השירות.
נסיעה של כמה שעות מחייבת גישה אחרת מנסיעה ליום מלא או ליומיים. ככל שתדייקו בפרטים כבר בשלב הראשון – כך ההצעות שתקבלו יהיו מדויקות יותר. בקליבר אנחנו עוזרים לכם להגדיר את הצרכים שלכם לפני שאנחנו מציעים פתרונות – כדי שלא תשלמו סתם על משהו שלא דרוש לכם.
בחרו את סוג הרכב המתאים
בחירה נכונה של רכב יכולה לשדרג את כל החוויה – ולהפך. סוגי הרכבים הנפוצים:
-
מיניבוס – אידיאלי לקבוצות של עד 20 איש, נוח לנסיעה עירונית ולמסלולים קצרים.
-
אוטובוס – מתאים ל-30 נוסעים ומעלה, עם מרווח נרחב, תא מטען ואפשרות למערכות מולטימדיה.
-
רכב VIP – מושבים אורתופדיים, מקרר, USB, תאורת אווירה – מושלם לאירועים חשובים או לקבוצות עסקיות.
בקליבר תמצאו מידע מלא ותמונות עדכניות של כל רכב, כדי שתדעו בדיוק מה תקבלו.
בנו מסלול נסיעה מסודר
אחד הדברים החשובים ביותר בתכנון נסיעה הוא לבנות מסלול הגיוני, ברור, ומעשי. כדאי לרשום:
-
נקודת איסוף ראשית (ושעה מדויקת)
-
תחנות ביניים (אם יש)
-
יעד סופי
-
שעת סיום משוערת
אם מדובר ביום טיול, חשוב גם לתכנן זמני המתנה, הפסקות שירותים, אוכל וזמן חופשי. ככל שתהיו מדויקים – כך הנהג יוכל לתפקד טוב יותר, והיום יתקתק בלי עיכובים או תקלות מיותרות.
תאמו ציפיות עם הנהג או החברה
אל תסמכו רק על טופס ההזמנה. אחרי שסוגרים, חשוב לוודא את כל הפרטים מול הנהג או מוקד השירות:
-
מתי הרכב מגיע?
-
מי איש הקשר ביום הנסיעה?
-
האם הנהג מכיר את המסלול מראש?
-
האם יש חניה מוסדרת ביעדים?
-
מה עושים במקרה של שינוי פתאומי?
חברה טובה – כמו הספקים שעובדים עם קליבר – תדאג ללו”ז, אבל גם תשאל אתכם את כל השאלות הנכונות מראש.
הכינו את הנוסעים ליום הנסיעה
חשוב להעביר לכל המשתתפים מידע מסודר:
-
שעה מדויקת לאיסוף
-
מיקום מדויק (עם ווייז או תיאור שטח)
-
כללי התנהגות באוטובוס
-
מה להביא (מים, נעליים נוחות, מזון)
אם יש קבוצה גדולה, כדאי למנות אחראי קבוצה שיתקשר מול הנהג, יוודא שכולם הגיעו, ויעזור בשטח. יום שמתנהל נכון – מתחיל בקבוצה שמבינה את הכללים מראש.
ודאו זמינות, ביטוחים ורישיון
רגע לפני שמתחייבים, חשוב לוודא שלחברת ההסעות יש:
-
רישיון בתוקף ממשרד התחבורה
-
ביטוח חובה וצד ג’
-
רכב שעבר טסט שנתי
-
נהג עם רישיון ציבורי להסעת נוסעים
בקליבר אנחנו בודקים את כל הדברים האלו עבורכם. לא תצטרכו לבקש – אנחנו כבר וידאנו שזה שם. אתם רק צריכים לבחור את ההצעה שמתאימה לכם.
התארגנו נכון לשעת היציאה
ביום הנסיעה עצמו – כדאי להיות מוכנים לפחות 15 דקות לפני השעה שנקבעה. הנה מספר טיפים חשובים:
-
ודאו שכולם יודעים לאן להגיע
-
הכינו רשימת נוכחות מראש
-
אם יש ציוד מיוחד – עדכנו את הנהג מראש
-
שמרו על קשר עם הנהג בטלפון
זמן הוא משאב יקר ביום כזה – וכשמתארגנים נכון, הכל עובד חלק. זה ההבדל בין יום מבולגן לבין חוויה מקצועית ורגועה.
שמרו על קשר גם אחרי ההזמנה
גם אחרי שסגרתם – אל תשכחו לשמור קשר עם החברה. אם יש שינוי במסלול, שינוי בשעת הסיום או תוספת תחנה – עדכנו כמה שיותר מוקדם. עדכון בזמן מאפשר לחברה להיערך בהתאם ולשמור על איכות השירות.
בקליבר אנחנו לא רק מחברים בין לקוחות לספקים – אנחנו גם דואגים להישאר בתמונה עד הרגע האחרון. יש תקלות? אנחנו פה. הנהג מאחר? נדאג לפתרון. תכנון נכון מתחיל גם בליווי צמוד – וזה בדיוק מה שאנחנו עושים.
