המסך נדלק, הלוגו של החברה מופיע ואז כלום. אין תפריט, אין ערוצים, רק תמונה קפואה או תקיעה אינסופית על מסך פתיחה. לפעמים אפילו הכפתורים על המסך לא מגיבים, והשלט חסר תועלת. תקלה מהסוג הזה יכולה להלחיץ, אבל האמת לא תמיד מדובר במשהו קריטי. ברוב המקרים, מדובר בתקלת תוכנה או בלוח פיקוד שדורש אתחול או תיקון, ולא בהכרח בקלקול מלא של המסך.
יכול להיות שימליצו לכם על החלפת טלוויזיה, או יציעו תיקון שכולל החלפת לוח אם. אבל לפני שקופצים להוצאות מיותרות, חשוב להבין מה בדיוק התקלה. גם תקלות שנראות רציניות לפעמים נפתרות בעדכון פשוט או בהחלפה נקודתית של רכיב קטן. הדבר הכי חשוב זה לא לנסות ללחוץ אינסוף פעמים על השלט, זה לא עוזר ויכול להחמיר את התקלה.
מה גורם למסך טלוויזיה להיתקע?
אחת הסיבות הכי נפוצות לתקיעת מסך היא תקלה בלוח הפיקוד הלוח שמנהל את כל הפעולות בטלוויזיה, מהדלקה ועד הצגת התמונה. כשהלוח הזה נפגע, בין אם בגלל עומס חשמלי, עדכון לא תקין או סתם בלאי, המסך יכול להיתקע על הלוגו או להפסיק להגיב לחלוטין.
גם עדכוני תוכנה כושלים יכולים לגרום למסך להיתקע. זה קורה לא מעט בטלוויזיות חכמות שמתחברות לרשת ומבצעות עדכונים אוטומטיים. עדכון שהופסק באמצע או גרסה שלא מותאמת לדגם, יכולים להשאיר את המכשיר תקוע בלולאה אין סופית של אתחול.
מעבר לזה, בעיות בחיבורי חשמל, ספק כוח לקוי או אפילו כבל HDMI פגום יכולים לגרום לתקיעות שנראות חמורות יותר ממה שהן באמת. זו בדיוק הסיבה שצריך בדיקה מקצועית לפני שמחליטים אם לתקן, להחליף חלק או לוותר על המסך.
סוג התיקון והמחיר:
| סוג התיקון | טווח מחירים | מה כולל השירות |
|---|---|---|
| איפוס טלוויזיה ותיקון תוכנה | 200-300 ₪ | איפוס דרך כפתורים, עדכון גרסה, בדיקה שהמכשיר מגיב |
| תיקון לוח פיקוד | 400-700 ₪ | בדיקה, הלחמה/החלפה של רכיבים בלוח הפיקוד |
| החלפת לוח אם | 700-1,000 ₪ | הסרה והתקנת לוח אם חדש, התאמה מלאה לדגם |
| בדיקת תקלה כללית | 150-250 ₪ | בדיקה מקצועית לזיהוי מקור התקלה ומתן המלצה |
האם יש דרך לבדוק לבד?
לפני שמזמינים טכנאי טלוויזיה, יש כמה צעדים פשוטים שאפשר לנסות לבד. נתקו את הטלוויזיה מהחשמל למשך 5-10 דקות, ואז חברו מחדש. לעיתים קרובות זה יאתחל את הלוח הפנימי ויפתור תקיעות קלות. במידה והמסך עדיין נתקע, תנסו ללחוץ על כפתור ההפעלה שעל גבי הטלוויזיה עצמה, לא דרך השלט.
אם יש כפתור reset פיזי, תנסו להשתמש בו בעזרת קיסם או סיכה דקה, בהתאם לדגם. בחלק מהמסכים ניתן לבצע גם איפוס דרך שילוב של כפתורים (למשל לחיצה ארוכה על volume + power). שווה לבדוק באתר היצרן לפי הדגם שלכם.
אבל חשוב לזכור: אם ניסיתם את כל אלה והמסך עדיין לא מגיב, אל תתפתו לפתוח את גב הטלוויזיה או להתעסק בלוח הפיקוד בלי ידע מתאים. טלוויזיות כוללות רכיבים עדינים, וכל נגיעה לא במקום עלולה לגרום לנזק משמעותי הרבה יותר.
טיפ:
אם המסך נתקע על הלוגו או לא מגיב בכלל, אל תמהרו ללחוץ עשרות פעמים על השלט או לנתק ולחבר שוב ושוב. זה יכול להחמיר את התקלה; במקום זה, תנתקו את הטלוויזיה מהחשמל לכמה דקות, נסו איפוס בסיסי לפי הוראות היצרן, ואם הבעיה חוזרת, תזמינו טכנאי מקצועי שיבדוק את הלוח הפנימי.
כמה עולה לתקן תקלה כזו?
אם מדובר באיפוס פשוט או עדכון תוכנה, העלות לרוב תסתכם במחיר ביקור של טכנאי, בין 250 ל 350 ש"ח. במידה ויש צורך בתיקון לוח פיקוד או החלפה של רכיב, העלות יכולה לנוע בין 400 ל 700 ש"ח, תלוי בדגם, זמינות החלק והאם מדובר בטלוויזיה חכמה או רגילה.
אם נדרשת החלפת לוח אם מלא, המחיר כבר קופץ ל 700-1,000 ש"ח ולעיתים גם יותר. לכן חשוב לבצע אבחון מדויק ולהבין אם יש דרך לתקן את הרכיב הקיים במקום להחליף את כולו. חלק מהטכנאים יודעים לבצע תיקון נקודתי, ולא רק להחליף את הכל, וזה יכול לחסוך מאות שקלים.
בכל מקרה, תבקשו הצעת מחיר ברורה מראש, כולל אחריות. טכנאי אמין יסביר לכם מה התקלה, כמה יעלה לתקן אותה, ואיזה חלופות קיימות. אל תתביישו לשאול שאלות, זה הכסף שלכם וזה המסך שלכם.
שאלות בנושא מסך טלוויזיה תקוע
בדרך כלל זו תקלה בלוח הפיקוד או בעיית תוכנה שנובעת מעדכון שלא הושלם כמו שצריך. זה קורה בעיקר בטלוויזיות חכמות שמנסות לעלות את מערכת ההפעלה ולא מצליחות להשלים את התהליך. אם המסך נתקע שוב ושוב על אותו שלב, זה סימן שמשהו עמוק יותר תקול. ברוב המקרים טכנאי יוכל לבצע עדכון מחדש, איפוס דרך חיבורים פנימיים או להחליף רכיב קטן בלוח.
אפשר לנסות איפוס בסיסי, לנתק מהחשמל ל 10 דקות, ללחוץ על כפתור ההפעלה פיזית בטלוויזיה או לחפש שילוב לחצנים לאיפוס לפי הדגם. מעבר לזה, פתיחת גב המסך או חיבור למחשב לצורך תיקון תוכנה זה כבר עניין למי שמבין. בלי ציוד מתאים וידע, יש סיכון לגרום לנזק נוסף. לכן אם האיפוס הבסיסי לא עוזר, לא מומלץ להמשיך לבד.
ברוב המקרים, אם התקלה קשורה לתוכנה או לבעיית מתח קטנה, אפשר לפתור אותה תוך חצי שעה עד שעה. אם מדובר בלוח פיקוד תקול או צורך בהחלפת רכיב, הזמן תלוי בזמינות החלקים. תיקון במקום לוקח לרוב עד שעתיים, ואם צריך להזמין חלק, ייקח יום יומיים נוספים. טכנאי מקצועי יספק לכם הערכה מדויקת כבר בבדיקה הראשונית.
אם המסך בן פחות מ 6 7 שנים, ויש לו תצוגה איכותית, לרוב שווה לתקן, במיוחד אם מדובר בלוח פיקוד או עדכון מערכת. העלות לרוב נמוכה משמעותית מקניית מסך חדש. אבל אם מדובר בטלוויזיה מאוד ישנה, עם תקלות חוזרות, או מסך באיכות בסיסית, יכול להיות שכדאי לשדרג. ההחלטה תלויה בגיל, באיכות ובעלות התיקון בפועל.
