רובנו לא עוצרים לחשוב על זה, אבל כל מבנה שאנחנו חיים או עובדים בו דורש תחזוקה שוטפת. לא רק כשיש בעיה, אלא כדי למנוע אותה מראש. כאן נכנס לתמונה ניהול אחזקת מבנים. מדובר באחריות כוללת על תקינות, ניקיון, בטיחות, תשתיות וניהול שוטף של המבנה. החל מנורות שרופות ועד למערכות מים מתקדמות. כל פרט חשוב, כי מבנה שלא מתוחזק בזמן הופך בקלות למפגע תברואתי, בטיחותי וכלכלי.
ניהול נכון מתחיל מהבסיס. תחזוקה שוטפת, בדיקות תקופתיות, ניקיון יסודי, טיפול בגינות, תחזוקת מעליות, בדיקות תקינות למערכות כיבוי אש, וטיפול מיידי בכל תקלה שעולה. אם מדובר במבנה משרדי או מסחרי, זה בכלל קריטי. כשלקוחות נכנסים למשרד או חנות, הסביבה משפיעה ישירות על הרושם שהם מקבלים. באתר קליבר תוכלו למצוא מידע מפורט על אחזקת מבנים משרדים ולראות איך שגרה מסודרת מייצרת חווית לקו.
מה כולל ניהול אחזקת מבנים
ניהול אחזקה כולל הרבה יותר מלתקן מה שנשבר. אנחנו מדברים על תחום רחב שכולל ניהול עובדים, חוזים עם ספקים, טיפול בפניות דיירים, גבייה שוטפת, ביטוחים, עמידה בתקנות חוקיות, פיקוח על ניקיון, תחזוקה מונעת, תיאום מול הרשויות ועוד. במילים אחרות, זו מערכת שלמה שצריכה לפעול מאחורי הקלעים כדי שהבניין יתפקד בצורה חלקה ובטוחה.
כל חברת ניהול שונה באופי השירותים שהיא מציעה. לכן, חשוב לבדוק את כל האופציות. באתר קליבר יש לנו אפשרות לעיין ברשימה מסודרת של חברות אחזקת מבנים, ולבחור את זו שתואמת לצרכים שלנו לפי סוג הנכס, הגודל, התקציב ורמת השירות.
כמה זה עולה בפועל
המחיר הוא תמיד שיקול, במיוחד כשמדובר על תחזוקה חודשית או שנתית. העלויות משתנות בהתאם לסוג המבנה, מספר הדיירים, השירותים הכלולים ואפילו לפי אזור בארץ. מבנה קטן עם מעלית אחת יעלה פחות ממגדל משרדים עם עשרות דירות, מערכות מורכבות וצוות ניהול במקום. למרות זאת, תחזוקה מקצועית מונעת נזקים יקרים בעתיד. מה ש"חוסכים" היום, עולה פי כמה אחר כך.
בשביל לקבל פרספקטיבה על העלויות המקובלות, כדאי לעיין במחירון אחזקת מבנים שמופיע אצלנו באתר. שם תמצאו טווחים אמיתיים לפי סוגי שירותים, כך שתדעו למה לצפות כשתקבלו הצעת מחיר.
מה יותר עדיף עצמאי או ניהול עם חברה:
| קריטריון | ניהול עצמאי | חברת ניהול מקצועית |
|---|---|---|
| זמינות לטיפול בתקלות | מוגבלת, תלויה בדיירים | גבוהה, כולל מוקד 24/7 |
| ניהול פיננסי וגבייה | חובבני, עלול לגרום לקונפליקטים | מסודר עם דוחות שוטפים |
| תחזוקה מונעת | לרוב מתבצעת רק כשיש תקלה | על פי לו"ז קבוע ומערכתי |
| איכות וניקיון השטחים הציבוריים | משתנה, תלוי בדיירים | גבוהה, עם פיקוח קבוע |
| שמירה על ערך הנכס | עלול להיפגע בטווח הארוך | נשמר ואף עולה לאורך זמן |
איך בוחרים נכון חברת ניהול
הדבר הכי חשוב הוא לבדוק ניסיון, שקיפות, זמינות והמלצות. חברה רצינית לא מסתירה מחירים, לא מתנערת מאחריות, ויש לה מענה מהיר בכל תקלה. תבדקו אם יש מוקד טלפוני פעיל, אם יש התחייבות לזמני טיפול, והאם נותנים לכם גישה מלאה לדוחות חודשיים. תדרשו גם לראות רישיון עסק ותעודת ביטוח. לא מתפשרים על הדברים האלו.
חברות שמציעות שירותי ניהול מקצועיים באמת, עושות הרבה מעבר לניקיון וחיובי ועד בית. הן יודעות לנהל תקציב, לייעל תשלומים, להתמודד עם דיירים בעייתיים, ולחסוך לנו לא מעט כאבי ראש.
שאלות בנושא ניהול אחזקת מבנים
ניהול אחזקת מבנים כולל מגוון רחב של פעולות שמטרתן לשמור על המבנה תקין, נקי, בטוח ונעים למגורים או לעבודה. מדובר בטיפול שוטף במערכות חשמל, מים, מעליות, ניקיון, גינון, הדברה, פינוי אשפה, תחזוקת חניונים ועוד. מעבר לכך, יש גם אחריות ניהולית כמו גביית דמי ועד, ניהול תקציב, טיפול בפניות דיירים, וניהול ספקים חיצוניים. כל פעולה כזו מצריכה תיאום, פיקוח, והקפדה על תקנות בטיחות ותקנים מחייבים. לכן, ניהול מקצועי חוסך המון תקלות, כסף ועצבים.
ברגע שמדובר בבניין עם מספר דיירים או מערכת תשתיות מורכבת, כדאי לשקול לשכור חברת ניהול. אם יש מעלית, מערכות כיבוי אש, חניון, לובי, שערים חשמליים או תקלות חוזרות זה כבר לא עניין לדיירים בלבד. גם במשרדים או בנייני מגורים יוקרתיים, ניהול עצמאי הופך במהרה לעומס מיותר. חברה מקצועית דואגת להכול: תיאום עם טכנאים, ניהול חוזים, בקרה שוטפת, ואפילו טיפול בפניות בלילה או בסופ"ש. התוצאה שקט נפשי וזמן פנוי לכולנו.
המחיר משתנה לפי פרמטרים כמו גודל המבנה, מספר הדירות, סוג השירותים שנכללים והאם מדובר במבנה מגורים או משרדים. לדוגמה, בניין עם 8 דירות בלי מעלית יעלה פחות ממגדל עם 50 דירות, לובי מאויש, ומערכות מורכבות. עלויות נעות בין מאות שקלים לחודש ועד אלפי שקלים במבנים מסחריים. באתר קליבר אפשר לבדוק מחירון אחזקת מבנים מעודכן, להבין את הטווחים המקובלים ולוודא שלא משלמים יותר מדי.
לכאורה זה נשמע חסכוני, אבל בפועל ניהול עצמאי דורש זמן, כישורים, הרבה סבלנות ואחריות משפטית. כשיש בעיה במעלית, כשהגינה מוזנחת או כשאחד הדיירים לא משלם זה נהיה סיפור. מי שאחראי על הניהול סופג את כל הלחץ. לעומת זאת, חברה מקצועית יודעת בדיוק מה לעשות, יש לה תשתית תפעולית, קשרים עם ספקים, ומוקד לשעת חירום. זה אולי עולה קצת יותר, אבל התועלת שווה כל שקל גם מבחינת איכות חיים וגם שמירה על ערך הנכס.
